1. Phạm vi áp dụng:
Tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.
2. Thời gian giao – nhận hàng:
- Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ liên lạc trực tiếp đế thông báo thời hạn sản xuất (nếu có) và thời hạn hoàn thành thủ tục pháp lý cần thiết (nếu có) để hẹn ngày cụ thể để giao và lắp đặt hàng theo tiêu chuẩn từng mặt hàng và yêu cầu thoả thuận với khách.
- Sau khi đơn hàng đã sẵn sàng thì thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào thuộc tính và hình thức giao hàng, có thế từ vài giờ đến vài ngày, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật với khách để quy trình giao nhận được thuận lợi nhất. (Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa, điều kiện thời tiết, và các yếu tố ngoại cảnh khác … mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi)
- Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.Thông thường thời gian từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng dành cho các sản phẩm của Hoa Ta như sau:
- Sản phẩm có sẵn: giao ngay khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và các thủ tục cần thiết khác (nếu có), 2 ngày đến 1 tuần để giao tận tay khách.
- Bản in: thông thường 2-5 ngày sẽ sản xuất xong, 2 ngày đến 1 tuần để giao tận tay khách
- Khung lưu trữ: khung dựng sẵn và còn hàng có thời gian hoàn thiện là 2-5 ngày, khung đặt theo yêu cầu mất tối thiểu 2-3 tuần để hoàn thiện và đóng gói.
3. Hình thức giao hàng:
- Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng.
- Đối với khách nội thành/ ngoại thành Hồ Chí Minh và Hà Nội: ngoài sử dụng dịch vụ giao hàng bên ngoài, do tính chất sản phẩm và yêu cầu khách hàng, một số sản phẩm sẽ do Hoa Ta trực tiếp giao và lắp đặt.
