Chính sách đổi trả

Quý khách có nhu cầu đổi trả sản phẩm có thể đến liên hệ trực tiếp tại văn phòng cty, gửi yêu cầu qua website hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Hotline: 0333090028  hoặc phản hồi qua email: admin@hoata.art để được hỗ trợ hướng dẫn

A. Lý do chấp nhận đổi trả

  1. Sản phẩm không đúng như mô tả tại trang thông tin sản phẩm.
  2. Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (sao lệch về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

B. Điều kiện đổi trả


Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả

  • Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).
  • Sản phẩm/dịch vụ còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
  • Để yêu cầu đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp tại văn phòng cty, gửi yêu cầu qua website hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
    • Hotline: 0333090028  hoặc phản hồi qua email: admin@hoata.art để được hỗ trợ hướng dẫn các thủ tục đổi trả.

Địa chỉ đổi trả: Số 53 Đường số 16, Khu phố Mỹ Văn, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

  • Công ty TNHH Công Nghệ Hình Ảnh Văn Hoá Nghệ Thuật Hoa Ta
  • SDT: 0333090028
  • Email: admin@hoata.art 
%d bloggers like this: